Вам поможет только перепрошивка телефона - процедура не сложная - прошивку инструкцию и саму программу прошивальщик вы можете скачать на официальном сайте explay? далее просто следуйте инструкции.
Примечание: инструкции в pdf формате - для открытия может понабиться программа adobe reader или подобная
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ