Вам необходимо сбросить телефон до заводских настроек, если же не поможет , то перепрошить ваш телефон.
Для сброса:
Если телефон функционирует - меню-настройки-общие - сброс параметров - сброс до заводских настроек - может потребоваться код - код с завода 12345.
Если же не функционирует - выключите телефон - удерживайте одновременно - кнопку включения и кнопку навигации - после чего откроется меню с надписью reset data - подтвердите той же навигационной кнопкой - после чего телефон сброситься к заводским настройкам.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ