Крайне не характерная проблема для данного смартфона. Но следует разобраться в её причинах. Здесь могут быть варианты: во-первых неправильно вставленная батарея, проверьте её, также проверьте зарядное устройство на предмет повреждения шнура (можете также попробовать выполнить зарядку с помощью другого зарядного). Если все это не принесет результата - обратитесь в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ