Для начала проверьте свой телефон, позвоните другому человеку, если он слышит, у мамы с телефоном проблема. Либо то-то с динамиком, либо нужно зайти в настройки звука, проверить всё ли впорядке. Возможно отнести в ремонт на консультацию.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ