У вас проблема в прошивке телефона, вам необходимо перепрошиться или же сброситься до заводских настроек - советовала бы вам сначала сброситься может быть поможет - для этого зажмите кнопку громкости вверх + кнопку включения и подождите несколько минут
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ