У меня такое было, во общем я нашла ответ на официальном сайте.А так в вкратце объясню выключи телефон потом нажми клавишу громкости верхнюю и держи потом нижнюю и все это держи а затем нажми клавишу включения появятся 2 строки выбери первую чтобы выбрать нажми по значку из 4 квадратов чтобы листать использую громкость в итоге если я не ошибаюсь выбери 3 строку они все оранжевым цветом там найдешь одну строку отличающийся от других выбери ее и жди пока все сбросится потом выбери reboot system now и все готово.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ