Я являюсь владельцем телефона с такой же операционной системой как и ваш, но данная операционная система не поддерживает увеличение звука при заблокированном экране, если же вы хотите увеличить громкость в целом, то вам надо зайти в "Настройки" в раздел "Звук".
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ