Вполне может умереть сенсор. Там резистивный экран и пленка, которая реагирует на продавливание, как раз достаточно быстро приходит в негодное состояние.
Знаю один рецепт, позволяющий воскресить сенсор, если не всё совсем критично: проведите ногтем/карточкой между экраном и корпусом. Пленка встанет на место и должен заработать (но если так, придется делать это регулярно). Имел дело с таким телефоном, как раз сенсор там не работал: вот такая процедура помогла воскресить его.
Если же не поможет, либо менять сенсор, либо менять телефон.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ