Я думаю здесь может быть очень много причин одни из них что бы войти в магазин нужно зарегистрироваться в нем для этого нужна почта на гугле и все должно получится еще причина такая что телефон может быть полной поделкой и в нем вообще может быть не установлена операционная система андроид.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ