Возможно у вас возникли проблемы после установки какого либо приложения из неизвестных источников - зачастую такое приложение занимает место, но не отображается в приложения - выполните сброс до заводских настроек - после чего проблема должна решиться и настоятельно не рекомендовал бы вам устанавливать приложения из неизвестных источников - зачастую они пагубно влияют на работу системы в целом.
Для сброса - меню - настройки -восстановление и сброс - сброс параметров.
Также хотел бы сказать, что в телефоне имеется отдельный вид памяти под приложения, и составляет он всего 900 мегабайт - может быть проблема именно в этих 900 мегабайтах - попробуйте перенести часть приложений на sd карту, возможно это решит вашу проблему с памятью.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ