Попробуйте вынуть батарею, а затем вставьте ее через 5 минут. Если ничего не изменится то несите его в мастерскую , там думаю вам смогут помочь. Возможно проблема в сенсоре, или прошивке. Здесь уже нужно смотреть поподробней.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ