Здравствуйте. Я бы Вам советовал перепрошить телефон. Или же обратиться с этой просьбой к человеку, который умеет прошивать Андроид устройства. Самой простой причиной может быть установка каких-либо сторонних приложений. Попробуйте стереть все установленные Вами приложения, если не поможет несите в СЦ, по гарантии либо обратитесь к понимающим людям за прошивкой устройства.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ