Это проблема чисто с оператором. Я думаю что вам нужно позвонить к оператору, и там уже уладят вашу проблему. Такие ситуации часто случаются из за каких то сбоев в сети, или перегрузки системы оператора.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ