Здравствуйте! У меня тоже такое было. Помогло полное удаление игрушки из стима, потом надо почистить в реестре всё, где указан смайт. После этого надо скачать клиент с оффициального сайта. Далее надо написать внутриигровой ник, скачиваете в стиме и играете в своё удовольствие. Вроде на форуме в стиме видел ещё один вариант решения проблемы, но там в подробности не вдавался, потому как и этого решения вполне хватило.