Добрый день. Данная проблема очень часто возникает по вине самих разработчиков, которые не исправили огромное количество ошибок в игре. Из-за этого имеются проблемы не только с подключением, но и с установкой патчей. Вы можете попробовать почистить кэш и снова залить себе игру вместе с модами и патчами. Также не забудьте скачать batleeye, точнее новую ее версию, ее нужно будет скопировать в одноименную папку в директории самой игры.