Добрый день. Если вы запустили игру, а в ней полностью отсутствует озвучка, скорее всего это баг игры или имеются проблемы с ее файлами. Зайдите в Steam, найдите там эту игру и запустите проверку Кэша. Если это не поможет попробуйте переустановить игру. Звук может отсутствовать и в пиратских играх, меняйте репак, если это ваш случай. Если же вы хотите поменять английскую озвучку на другую, например, русскую, то не получится, есть только английская.