Добрый день. Для начала необходимо проверить, подходит ли ваш компьютер для этой игры. Ознакомьтесь с требованиями и сверьте с ними свой устройство, например, достаточно ли у вас оперативки для запуска игры, должно быть минимум 6 Гб. Далее убедитесь, что вы установили все нужные программы, например, новые драйвера и DirectX 11. Наконец, если вы нашли пиратскую копию данной игры, возможно, что она или кряк в ней не рабочие.