Доброго времени суток, прочитав о данной ошибке могу сказать, что это очень индивидуальная проблема, но в основном её связывают с совместимостью вашей операционной системы и игры. Нажимаете на ярлык игры и далее свойства, там переходим во вкладку совместимость и пробуем со всеми ОС. Должно помочь, так же иногда не запускается на винде 8 или ранее и-за недостачи обновления системы, обновите её всю через центр обновления.