Добрый день. Нужно знать, откуда вы взяли саму игру. Если она лицензионная и вы запускаете ее через Стим, скорее всего была нарушена целостность игры. Зайдите в Стим, найдите игру и откройте ее свойства, там найдите Пересчитать кэш и ждите. Если игра пиратская, причины могут быть разные, например, не рабочий кряк, нерабочий репак, ошибка при установке из-за антивируса и т.д. Также убедитесь, что для запуска игры мощности вашего ПК достаточно.