Вернитесь в магазин где покупали, обратитесь к продавцу, та скорее всего вызовет администратора. Объясните ему причину по которой вы хотите заменить товар. Если у вас имеется чек, то скорее всего вам пойдут на уступки. Главное чтобы с момента покупки прошло не более недели. Если на уступки не идут - жалуйтесь в Роспотребнадзор, там разбируться кто прав, а кто не виноват. Вот, примерно, такой алгоритм действий по возврату.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет