Довольно интересный вопрос. Я так понимаю, что Ваш компьютер видит и клавиатуру и мышь, а при входе в игру у Вас появляется данная причина? Вероятнее всего, здесь проблема в установке игры. Я бы Вам советовал удалить и скачать игру снова, как минимум, если Вы ещё этого не сделали. Так же я советую попробовать Вам скачать другую игру и сверить результат, если там такая же история, ищите проблему в Вашем компьютере и устраняйте.