Вам необходимо сходить в сервис центр если у вас есть гарантия на телефон, либо в мастерскую. У вас полетела прошивка, телефон нужно прошить и все будет работать отлично. Сторайтесь не перегружать память телефона играми и приложениями скорее всего от этого и полетела прошивка, либо это заводской брак. Так же может политеть прошивка если его уронили, так как китайские телефоны не всегда делают качественно, при ударе у них отходят микросхемы и слитает из за этого программа.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ