Добрый день. Как обычно бывает в таких ситуациях, первым делом вы должны проверить не слишком ли стар ваш ПК для этой игры, отвечает ли он ее требованиям. Произведите обновление драйверов в системе, так можно избавиться от проблем совместимости, кроме того, поставьте DirectX. Также обратите внимание на запущенные параллельно процессы, ищите их в диспетчере. Многие из них могут перегружать оперативку, выключите их. Также могут иметься повреждения файлов самой игры, в таком случае вам потребуются инструменты их восстановления.
