Доброго времени суток. Такая проблема часто возникает если у вас проблема с прошивкой либо с флеш памятью. Вам стоит обратиться в сервис центр для уточнения причины поломки, так сказать точно не чего нельзя. Такая же проблема может быть если на телефоне переполнена память. Если вам все же удастся войти в меню, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Либо если у вас стоит флешка то выньте ее, перезагрузите телефон и попробуйте ввести пин код.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ