Добрый день. Прежде чем искать решение проблемы необходимо убедиться, что ваша система готова на нагрузки, которые создает эта игра. Посмотрите на оперативку, возможно ее не достаточно, также возможно, что видеокарта не справляется с игрой. В некоторых случаях помогает удаление файла VideoOptionsConfig, который находится в папке игры в ветке Users вашего ПК. Если на вашем ПК стоит видеокарта ATI, рекомендуется настроить тени, выставите значение "нормальные".