Добрый день. Первое на что в данном случае вам нужно обратить внимание - производительность вашего компьютера. Если ее не достаточно согласно требованиям игры, то сама игра скорее всего не запустится. Также помните, что на компьютере должно быть установлено соответствующее программное обеспечение, например, Directx 9. Другая причина заключается в использовании пиратской копии игры, которая либо не рабочая, либо установлена не правильно, например, при включенном антивирусе.