Здравствуйте! Снять с Вероники капюшон действительно можно. И сделать это совсем не сложно. В первую очередь вам необходимо к ней подойти, и открыть консоль по нажатию на клавишу "~", после чего кликнуть по Веронике левой клавишей мыши и ввести "inv" в консоли. Теперь вам следует просто удалить капюшон, который подписан как 0016A26F. Полная команда выглядит таким образом removeitem 0016A26F 1. Удачи в прохождении!