Здравствуйте! Скорее всего это какой-то баг, попробуйте для начала переустановить игрушку, есть вероятность, что она стала некорректно, ещё перед установкой игры желательно отключить антивирус, возможно это из-за него такие проблемы. Если не помогло, то стоит попробовать скачать и установить последний патч, возможно в нём пофиксили эту проблему. Ну и на крайняк можно скачать игрушку из другого источника.