Уровень отображения шрамов на лице Шепарда зависит от уровня положительности Вашего героя. Прислушайтесь к словам доктора Чаквас/Мишель : "Поменьше стресса, Шепард". Отыгрывайте линию "парагона", старайтесь выбирать ответы выделенные голубым цветом и дать на правую кнопку мыши в кат-сценах. Чем больше Вы ведёте себя как добрый персонаж, тем быстрее будут исчезать шрамы с лица Вашего героя.