Здравствуйте! Если у вас промокод на площадке steam или origins вам нужно авторизоваться в этой игровой платформе, далее перейти в магазин, найти там игру Mass Effect 2, нажать на покупку и на покупку по промокоду, некоторые игры дают возможность покупки через промокод. Также игру можно было приобретать на официальной сайте игры Mass Effect 2. Вам выдавался лицензионный ключ, который потом можно было активировать и скачать игру.