Добрый день. В данном случае нужно иметь ввиду, что в этой компьютерной игре имеется два вида банов: временный по IP и глобальный. Если на вас наложили временный бан, то вы можете попробовать обойти его сменив свой IP, например, с помощью VPN, или написать администратору с просьбой разблокировать вас. Если же на вас наложили глобальный бан, то разблокировать аккаунт уже не получится, вам остается приобрести новый ключ для этой игры.