Здравствуйте! Возможно какой-то баг, попробуйте подождать ещё какое-то время, если не поможет, то стоит связаться с техподдержкой. Им можно как позвонить, так и написать в чат, я вам рекомендую именно написать в чат, там если что, сразу могут отправить ссылку на которую надо будет продублировать запрос для успешного окончания этого недоразумения. Вообще в целом проблем особых возникнуть не должно, ну конечно если консультант тугой не попадётся.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет