Посмотрите в инструкции к телефону как сбросить настройки, после сброса сможете зайти в телефон по стандарту с пина. Если у вас такая операция не выйдет, то тогда рекомендую обратиться к мастерам, за эту операцию по восстановлению дорого не возьмут, но зато сделают быстро и без последствий. Можно ещё конечно скачать программы которые могут помочь, но если что-то неправильно сделаете, то вообще прошивка может слететь.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ