Здравствуйте! Для начала попробуйте посмотреть на почте к которой привязывали ваш акк, обычно письмо с логином и паролем находится в самом первом письме. Если там нету, то тогда надо писать в тех.поддержку, они сначала убедятся что это и вправду ваш акк, а затем уже предоставят и то и другое. Очень поможет если вы ранее донатили, по транзакциям проверка пойдёт куда быстрее. Но и в случае игры без доната тоже должны помочь, вы не первый.