Большинство квестов в этой игре заключаются именно в поисках персонажей. Что бы найти персонажа в капюшоне прислушайтесь к диалогам в квестах и рядом с локациями где это задание вам дали. Потому что как часто случается, незначительные намеки и подсказки могут вам помочь. Главное слушать и внимательно читать задания, в пометках к заданию всегда указывается как и что сделать, если вам это не помогло, возьмите задание повторно, в таком случае вы ничего не теряете и можете прослушать заново всю историю и действия которые вам предстоит выполнить - это очень полезное занятие. Желаю удачи в игре!