Здравствуйте, не сильно знаком с джумом, но знаю как все работает в АлиЭкспресс. В джуме должна быть безопасная сделка или дано время на на открытие спора со стороны получателя, не просрочке только это время и если потребуется запросите у продавца дополнительные дни, пока не убедитесь что товар не пришел. Если он не приходит, то Вы имеете право открыть спор и Вам обязан продавец вернуть потраченные на покупку средства.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет