Если вы хотите пожаловаться на какого-либо сотрудника, изначально необходимо написать жалобу на имя директора этого сотрудника. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы решить вашу проблему. Если же директор никак не отреагирует на вашу претензию, тогда уже можно попробовать подать жалобу и на сотрудника и на директора офиса в главный офис банка вышестоящему руководству. Претензия должна быть обязательно подана в оригинале на бланке А4 с вашими паспортными и контактными данными, составляется в двух экземплярах, на втором обязательно сотрудник, принимающий претензию, должен поставить отметку о принятии.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет