Насколько я понял вы хотите восстановить аккаунт в социальной сети Фейсбук, потому что там играли в какую-то игру, которая ценна для вас. Для начала попытайтесь восстановить через телефон, если аккаунт привязан к нему. Вам нужно будет просто ввести код, который придёт вам на телефон. Если вы утратили сим-карту, тогда придётся писать в техническую поддержку, главное изложите в своём письме всё максимально подробно.