Здравствуйте, значит скорее всего Вы что то не установили из дополнительного пакета программ нужного для комфортной игры (directx, netframework и другие), возможно версия этих программ не была обновлена. Либо же с Вашей внутренней системой происходят какие то неполадки, ещё возможно просто совместимость какого то компонента системы не очень подходит к игре.