Решать проблему, вот что делать. В первую очередь рекомендую зайти на сайт игры или же форум сообщества и там в разделе помощь найти проблемы и ошибки и найти свою и конечно прочитать решение и сделать всё, что бы удалить проблему, ведь разработчики давно позаботились об этом. Далее если ошибка еще осталась создать соответствующую тему на форуме со скринами проблемы и уверяю вас проблема решиться сама собой, удачи!