По умолчанию аптечкой в Mass Effect: Andromeda можно воспользоваться нажав клавишу F1. Если вы нажимаете, но аптечка не действует, тогда тут два варианта, либо у вас её нету, либо настройки поменяны и чтобы воспользоваться аптечкой нужно нажать другую клавишу. Для начала проверьте аптечки на наличие. Если нету, тогда лезьте в настройки управления персонажем и смотрите на какую клавишу переставлена эта возможность.