Вопрос о Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК

Trucking-Mail CDEK
FAQ (520)
Характеристики

Гость спросил 21.09.2018 18:45


Добрый вечер.делал заказ через интернет магазин они отправили мой заказ через вашу компанию. в накладной был указан один вес и объявленная стоимость товара. когда забирал товар обратил внимание что вес товара с накладной не совпадает.попросил звесить груз в офисе его звесили вес был всего 800 грамм т.есть по накладной вес несовподал .но в офисе это неотметили и перерасчет по оплате доставки не сделали.после общения с менеджером по отправке груза он сказал что в офисе должны были пересчитать.хотелось бы узнать как вернуть часть денег по оплате груза кото рого небыло.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

08.10.2018 21:10

Ориентируясь на груз указанные вам продавцом вы поступаете неправильно. Нужно держаться только на вес указанной в накладной. Если в накладной вес указан и не совпадает с полученным весом Когда вы можете предъявить претензию компании по перевозке. Если же продавец вам указал вес а в накладной указан совсем другой вес это уже не вопрос компании. Продавец помог указать любой вес который захотел. Перед каждой отправкой и оформлением накладной посылка взвешивается и сообщается вес отправителю. Если он согласен с этим весом он подписывает Чек и посылка уходит на отправку.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

Другие вопросы посетителей из раздела "Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК":

Гость: Как долго хранится посылка в СДЭК?

Гость: Как сделать ведомость на возврат в СДЭК?

Гость: Какой процент за наложенный в СДЭК?

Гость: Когда открылась СДЭК?

Гость: Почему плохо работает служба CDEK ? 13.08.2018 года. С города...

Гость: Кто отвечает за неправильно указанный вес в...

Гость: Что такое код верификации? Как его узнать?

Гость: Здравствуйте. У меня нет номера для отслеживания и...

Гость: как поменять адрес доставки?

Гость: Здравствуйте.где посмотреть на чеке трек номер на мою...

Гость: Мой заказ можно доставить по адресу в любое время

Гость: удолил накладную сдэк что делать как теперь...

Гость: заказ 1117460909 приму в любое время по предварительному...

Гость: потеряли трек-код посылки, как узнать оный по данным...

Гость: Посылка не пришла вовремя, оформлял посылку авиа,...

Гость: У меня нет квитанций на получение посылки. Как я могу...