Для этого вам надо спуститься в подвал и отключить электричество, после этого она разморозится. Вроде там есть ещё пару способов, но я проходит именно этим. Только перед тем как спускаться в подвал, обязательно выманивайте соседа, а то подвал крайне узкий и там улепётывать от соседа крайне сложно. Можно также проделать этот номер пока он будет спать, но это он делает редко. Также остерегайтесь ловушек, а то он их расставляет везде, где ни попадя.