Здравствуйте, так как после создания персонажа идёт загрузка игры смею предположить, что твой компьютер слабоват для таких действий и не может загрузить диалог дальнейший вот и получается такая беда. Рекомендую понизить настройки игры и другие расширения в плане видео и отображения, полностью выключить сглаживание и посмотреть на результат. Как будет вести после этого игра, должно помочь, если нет пиши попробуем еще что-то.