Здравствуйте! Для того, чтобы читать или отправлять письма вам необходимо подойти к специальному предмету - почтовому ящику. Он по функционалу напоминает обычного НПС, с которым можно поговорить. Находится данный ящик в каждом крупном городе, да и не крупном тоже. Начинаете с ним диалог и выбираете там пункт "Услуги почты", а дальше переходите в пункт отвечающий за чтение присланных вам писем. Как видите, все очень просто.