Любая ошибка в игре в большинстве случаев связано с двумя факторами. Первый - это неправильная лицензионная установка игры на компьютер. А второй это проблема с игровыми драйверами на вашей операционной системе. Воспользуйтесь программа которая автоматически обновляет драйвера и попробуйте зайти в игру снова. Если ошибка исчезла значит была проблема в драйверах. Если ошибка не исчезла попробуйте переустановить игру полностью ее удалив.