Здравствуйте! Боюсь Вы несколько не по адресу. Если Вы не заметили, в игре имеется возможность связаться со службой поддержки прямо в главном меню игры, так что, можете смело обратиться к ним с данным вопросом. Не сомневаюсь, что в службе поддержки Вам с удовольствием помогут решить данную проблему и игра вновь начнет Вас радовать своей работоспособностью. Если не жалко, можете не только игру удалить, а полностью сбросить телефон до заводских, уверен, что тогда игра наверняка заработает.