Здравствуйте, для начала проверьте установлен/обновлен ли у Вас весь пакет программ необходимых для комфортной игры (директива, нетфрейворк и тд), возможно драйвера процессора или видеокарты уже очень устарели (рекомендую их обновить), возможно у Вас установлена взломанная версия игры или Виндоус (из за этого возникают такие трудности или же начинка Вашего устройства работает на пределе с этой игрой.