Если при входе в игру у вас возникла проблема с черным экраном и это происходит периодически, вам стоит проверить свою видеокарту.
Дело в том, что игра требовательная, хоть и графика у неё детская, оперативной памяти она сжирает немеренно. Возможно проблема в оперативной памяти, сравните свою оперативку с рекомендуемыми в игре.
Я справлялся с черным экраном при помощи перезапуска игры, при запуске нажмите запустить от имени администратора, предварительно попробуйте сменить среду запуска, если у вас windows, например запустите на 7 или 8, имея 10 windows.
Попробуйте также переустановить и обновить directx - это очень важно.