Причин по-которым игра может не запускаться, может быть очень и очень много. Давайте по-порядку разберёмся со всеми. Может быть дело не в самой игре, а компьютере. В таком случае нужно перезагрузить компьютер и заново включить игру. Если не помогло, тогда можете попробовать заново установить игру. Но перед этим удалите старую и все файлы причастные к ней, тоже удалите.